Brito, A.G.C. de e Escrivão Filho, E. 2012. Fontes de informação formal e informal no processo estratégico: estudo de casos em empresas hoteleiras da região central do estado de São Paulo. Revista Gestão da Produção Operações e Sistemas. 1 (mar. 2012), 101. DOI:https://doi.org/10.15675/gepros.v0i1.871.