Miyashita, R. e Soares, K.G. 2005. MAPA ESTRATÉGICO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL DAS EMPRESAS BASEADO NO BALANCED SCORECARD. Revista Gestão da Produção Operações e Sistemas. 1 (nov. 2005), Pag. 74. DOI:https://doi.org/10.15675/gepros.v0i1.20.