Silva, G.F.R. e, Carvalho, P.H. de B., Santos, A. do N. e Farias, A.P. da S. 2012. Logística Reversa: um estudo de caso numa franquia do Boticário localizada em Serra Talhada (PE). Revista Gestão da Produção Operações e Sistemas. 4 (abr. 2012), 169. DOI:https://doi.org/10.15675/gepros.v0i4.903.