Ghussn, L. de S. e de Souza, R.M. 2016. Análise de desempenho do SAMU/Bauru-SP em períodos de pico de demanda. Revista Gestão da Produção Operações e Sistemas. 11, 3 (set. 2016), 75. DOI:https://doi.org/10.15675/gepros.v11i3.1460.