de Moura, A.G., de Vasconcelos, A.P.V., Morais, A.S.C., de Freitas, R.L., Silva, S.V. e Servedio, Y. 2018. Derivação de requisitos de software a partir de modelos de processos de negócio melhorados: uma experiência em secretaria acadêmica. Revista Gestão da Produção Operações e Sistemas. 13, 4 (nov. 2018), 237. DOI:https://doi.org/10.15675/gepros.v13i4.2007.