Thaumaturgo da Silva, E.G. e Arienti, V.L. 2007. Quebra de paradigmas na contratação de serviços terceirizados – alcançar resultados através de contratos com foco em recursos humanos. Revista Gestão da Produção Operações e Sistemas. 1 (abr. 2007), Pag. 161. DOI:https://doi.org/10.15675/gepros.v0i1.141.