Rocha, H.M. e Delamaro, M.C. 2012. Abordagem metodológica na análise de dados de estudos não-paramétricos, com base em respostas em escalas ordinais. Revista Gestão da Produção Operações e Sistemas. 3 (mar. 2012), 77. DOI:https://doi.org/10.15675/gepros.v0i3.649.