Oliveira, E. B. B. de; Lima, C. W. D. S.; Sant’Anna, C. H. M. de; Melo, F. J. C. de; Júnior, D. S. G. Avaliação Da Qualidade Dos Serviços Logísticos Prestados Por Websites Utilizando O SERVQUAL. GEPROS 2019, 14, 135.