Brito, A. G. C. de, & Escrivão Filho, E. (2012). Fontes de informação formal e informal no processo estratégico: estudo de casos em empresas hoteleiras da região central do estado de São Paulo. Revista Gestão Da Produção Operações E Sistemas, (1), 101. https://doi.org/10.15675/gepros.v0i1.871