Cardoso dos Santos Durão, L. F., Di Favari Grotti, M. V., Minetto Maceta, P. R., Zancul, E., Berssaneti, F., & Monteiro de Carvalho, M. (2017). A review of the soft side in project management: concept, trends and challenges. Revista Gestão Da Produção Operações E Sistemas, 12(2), 157. https://doi.org/10.15675/gepros.v12i2.1644