de Moura, A. G., de Vasconcelos, A. P. V., Morais, A. S. C., de Freitas, R. L., Silva, S. V., & Servedio, Y. (2018). Derivação de requisitos de software a partir de modelos de processos de negócio melhorados: uma experiência em secretaria acadêmica. Revista Gestão Da Produção Operações E Sistemas, 13(4), 237. https://doi.org/10.15675/gepros.v13i4.2007