Ramos Camfield, C. E., & Fonseca Mendes, L. A. (2017). Princípios de excelência nas PMEs brasileiras do setor ervateiro: análise baseada no Modelo de Excelência em Gestão. Revista Gestão Da Produção Operações E Sistemas, 12(3), 313. https://doi.org/10.15675/gepros.v12i3.1726