Bôlla Viegas, P., Coradini Bianchi, R., & Souto Bolzan Medeiros, F. (2015). Práticas sustentáveis ambientais utilizadas no setor de pós-vendas em concessionárias de veículos leves: um estudo de multicasos. Revista Gestão Da Produção Operações E Sistemas, 10(1), 101. https://doi.org/10.15675/gepros.v10i1.1206