PEREIRA, J. A.; GRACIANO, D. A.; VERRI, R. A. O Processo de Preparação para a Implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade: Estudo das Dificuldades na Ótica do Pessoal do Setor de Gestão da Qualidade. Revista Gestão da Produção Operações e Sistemas, [S. l.], v. 11, n. 4, p. 61, 2016. DOI: 10.15675/gepros.v11i4.1536. Disponível em: https://revista.feb.unesp.br/gepros/article/view/1536. Acesso em: 23 abr. 2025.