MACÊDO, J. L. de; PAULA, I. A. A. de; CARDOSO, M. L.; VALDEVINO, R. Q. S.; FERRAZ, S. F. de S. Emprego da Escala SERVQUAL na avaliação da Qualidade de Serviços de Hospedagem durante uma romaria em Juazeiro do Norte (CE). Revista Gestão da Produção Operações e Sistemas, [S. l.], v. 8, n. 2, p. 151, 2013. DOI: 10.15675/gepros.v8i2.1028. Disponível em: https://revista.feb.unesp.br/gepros/article/view/1028. Acesso em: 12 nov. 2024.