MIRANDA, A. R. A.; ALMEIDA, E. G. Mudanças no processo de trabalho advindas da certificação ISO 9001 em uma organização do setor de saúde. Revista Gestão da Produção Operações e Sistemas, [S. l.], n. 4, p. Pag. 53, 2007. DOI: 10.15675/gepros.v0i4.178. Disponível em: https://revista.feb.unesp.br/gepros/article/view/178. Acesso em: 23 jul. 2024.