LOPES, L. F. A relevância dos custos da qualidade para a gestão empresarial. Revista Gestão da Produção Operações e Sistemas, [S. l.], n. 3, p. Pag. 35, 2006. DOI: 10.15675/gepros.v0i3.119. Disponível em: https://revista.feb.unesp.br/gepros/article/view/119. Acesso em: 3 jul. 2024.