ENSSLIN, L.; VIANNA, W. B. The use of managerial tools in third sector management: relevance of BSC application. Revista Gestão da Produção Operações e Sistemas, [S. l.], n. 2, p. Pag. 61, 2007. DOI: 10.15675/gepros.v0i2.154. Disponível em: https://revista.feb.unesp.br/gepros/article/view/154. Acesso em: 15 jan. 2026.