BRISTOT, P. P.; ERDMANN, R. H.; SIMONINI, A.; OLBRZYMEK, J. R. Diagnóstico da produção de organizações complexas: uma comparação entre empresas de serviços. Revista Gestão da Produção Operações e Sistemas, [S. l.], v. 11, n. 4, p. 213, 2016. DOI: 10.15675/gepros.v11i4.1580. Disponível em: https://revista.feb.unesp.br/gepros/article/view/1580. Acesso em: 28 fev. 2024.