Fontes, Andréa Regina Martins, Daniel Braatz, Dernival Bertoncello, Luciana de Mendonça Santos, e Nilton Luiz Menegon. 2006. “Projeto De Guichê De Atendimento Contextualizado Pela Análise Ergonômica Do Trabalho”. Revista Gestão Da Produção Operações E Sistemas, nº 1 (abril):Pag. 111. https://doi.org/10.15675/gepros.v0i1.109.