Bristot, Pedro Primo, Rolf Hermann Erdmann, Ariane Simonini, e Juliana Regiani Olbrzymek. 2016. “Diagnóstico Da produção De organizações Complexas: Uma comparação Entre Empresas De serviços”. Revista Gestão Da Produção Operações E Sistemas 11 (4):213. https://doi.org/10.15675/gepros.v11i4.1580.