Oliveira, Eliana Burgos Bernardo de, Carlos Wilson Da Silva Lima, Carlos Henrique Michels de Sant’Anna, Fagner José Coutinho de Melo, e Djalma Silva Guimarães Júnior. 2019. “Avaliação Da Qualidade Dos Serviços Logísticos Prestados Por Websites Utilizando O SERVQUAL”. Revista Gestão Da Produção Operações E Sistemas 14 (3):135. https://doi.org/10.15675/gepros.v14i3.2612.