Ensslin, Leonardo, e William Barbosa Vianna. 2007. “A utilização De Ferramentas Gerenciais Na gestão Do Terceiro Setor: Relevância Do BSC – Uma aplicação”. Revista Gestão Da Produção Operações E Sistemas, nº 2 (junho):Pag. 61. https://doi.org/10.15675/gepros.v0i2.154.