Cardoso dos Santos Durão, L. F., Di Favari Grotti, M. V., Minetto Maceta, P. R., Zancul, E., Berssaneti, F. e Monteiro de Carvalho, M. (2017) “A review of the soft side in project management: concept, trends and challenges”, Revista Gestão da Produção Operações e Sistemas, 12(2), p. 157. doi: 10.15675/gepros.v12i2.1644.