de Moura, A. G., de Vasconcelos, A. P. V., Morais, A. S. C., de Freitas, R. L., Silva, S. V. e Servedio, Y. (2018) “Derivação de requisitos de software a partir de modelos de processos de negócio melhorados: uma experiência em secretaria acadêmica”, Revista Gestão da Produção Operações e Sistemas, 13(4), p. 237. doi: 10.15675/gepros.v13i4.2007.