Neves, M. E., Parreiras, F. S., Ferreira, E. de P. e Corrêa, F. (2021) “Maturity Business Process Management at Companhia Energética de Minas Gerais”, Revista Gestão da Produção Operações e Sistemas, 16(4), p. 115. doi: 10.15675/gepros.v16i4.2852.