Moraes, C. C. de e Miguel, P. A. C. (2007) “Proposta de melhoria de um curso de mestrado em engenharia de produção por meio do uso do QFD - contexto de uma avaliação institucional”., Revista Gestão da Produção Operações e Sistemas, (3), p. Pag. 23. doi: 10.15675/gepros.v0i3.166.