Cardozo, E. A. A., Zanquetto Filho, H. e Valadares de Oliveira, M. P. (2019) “Proposta de Instrumento de Coleta de Dados para Aferir o Nível de Maturidade dos Processos e da Estrutura Organizacional”, Revista Gestão da Produção Operações e Sistemas, 14(2). doi: 10.15675/gepros.v14i2.2226.