Bôlla Viegas, P., Coradini Bianchi, R. e Souto Bolzan Medeiros, F. (2015) “Práticas sustentáveis ambientais utilizadas no setor de pós-vendas em concessionárias de veículos leves: um estudo de multicasos”, Revista Gestão da Produção Operações e Sistemas, 10(1), p. 101. doi: 10.15675/gepros.v10i1.1206.