Thaumaturgo da Silva, E. G. e Arienti, V. L. (2007) “Quebra de paradigmas na contratação de serviços terceirizados – alcançar resultados através de contratos com foco em recursos humanos”, Revista Gestão da Produção Operações e Sistemas, (1), p. Pag. 161. doi: 10.15675/gepros.v0i1.141.