[1]
D. A. C. Trierweiller, M. V. Prudêncio, P. D. A. D. Weise, P. D. B. C. S. Peixe, and P. D. A. C. Bornia, “Diagnóstico de satisfação dos clientes organizacionais: um estudo de caso na Sigma LTDA”, Revista Gestão da Produção Operações e Sistemas, no. 4, p. 75, May 2012.