Cardoso dos Santos Durão, L. F., M. V. Di Favari Grotti, P. R. Minetto Maceta, E. Zancul, F. Berssaneti, e M. Monteiro de Carvalho. “A Review of the Soft Side in Project Management: Concept, Trends and Challenges”. Revista Gestão Da Produção Operações E Sistemas, vol. 12, nº 2, junho de 2017, p. 157, doi:10.15675/gepros.v12i2.1644.