Morgado, F. “Dificuldades Operacionais Causadas Pela Falta De Alinhamento Dos Sistemas ERP Com Os Processos De negócio: Múltiplos Estudos De Casos Em concessionárias De veículos”. Revista Gestão Da Produção Operações E Sistemas, nº 1, abril de 2007, p. Pag. 137, doi:10.15675/gepros.v0i1.139.