de Moura, A. G., A. P. V. de Vasconcelos, A. S. C. Morais, R. L. de Freitas, S. V. Silva, e Y. Servedio. “Derivação De Requisitos De Software a Partir De Modelos De Processos De negócio Melhorados: Uma Experiência Em Secretaria Acadêmica”. Revista Gestão Da Produção Operações E Sistemas, vol. 13, nº 4, novembro de 2018, p. 237, doi:10.15675/gepros.v13i4.2007.