da Cruz, M. R., L. da C. Bagattini, J. E. A. da Silva, E. Xavier, A. de Paris, e M. E. Camargo. “Logística Reversa Na fabricação De Elementos De fricção Em Indústria Da Serra Gaúcha”. Revista Gestão Da Produção Operações E Sistemas, vol. 9, nº 3, setembro de 2013, p. 85, doi:10.15675/gepros.v9i3.941.