Gava, V. L., M. M. Spinola, R. F. Gonçalves, J. C. Medina, e A. C. Tonini. “Collective Work Characteristics in Business Information System Development”. Revista Gestão Da Produção Operações E Sistemas, nº 1, fevereiro de 2014, p. 97, doi:10.15675/gepros.v0i1.583.