Ensslin, L., e W. B. Vianna. “A utilização De Ferramentas Gerenciais Na gestão Do Terceiro Setor: Relevância Do BSC – Uma aplicação”. Revista Gestão Da Produção Operações E Sistemas, nº 2, junho de 2007, p. Pag. 61, doi:10.15675/gepros.v0i2.154.