Lacerda, T. S., e R. T. Veiga. “O Envio De Mala Direta eletrônica Como condição Facilitadora Para O Consumo: Um Estudo teórico-empírico”. Revista Gestão Da Produção Operações E Sistemas, nº 2, junho de 2008, p. Pag. 63, doi:10.15675/gepros.v0i2.306.