Klein, L. L., e M. S. Tonetto. “Avaliação Da Gestão Da Qualidade Dm Obras Prediais: Contribuições Práticas a Partir De Um Estudo De Caso”. Revista Gestão Da Produção Operações E Sistemas, vol. 14, nº 4, setembro de 2019, p. 238, doi:10.15675/gepros.v14i4.2351.