Ribeiro da Silva, E. H. D., e E. P. Lima. “O Estudo De Indicadores De Desempenho Sob O Enfoque Da gestão estratégica Organizacional”. Revista Gestão Da Produção Operações E Sistemas, vol. 10, nº 3, agosto de 2015, p. 159, doi:10.15675/gepros.v10i3.1211.