Pohlmann, P. M., e M. A. Ferreira. “Seis Sigma: Dificuldades, limitações, Fatores críticos De Sucesso E Perspectivas Futuras”. Revista Gestão Da Produção Operações E Sistemas, vol. 10, nº 4, outubro de 2015, doi:10.15675/gepros.v10i4.1244.