Cardozo, E. A. A., H. Zanquetto Filho, e M. P. Valadares de Oliveira. “Proposta De Instrumento De Coleta De Dados Para Aferir O Nível De Maturidade Dos Processos E Da Estrutura Organizacional”. Revista Gestão Da Produção Operações E Sistemas, vol. 14, nº 2, junho de 2019, doi:10.15675/gepros.v14i2.2226.