Bôlla Viegas, P., R. Coradini Bianchi, e F. Souto Bolzan Medeiros. “Práticas sustentáveis Ambientais Utilizadas No Setor De pós-Vendas Em concessionárias De veículos Leves: Um Estudo De Multicasos”. Revista Gestão Da Produção Operações E Sistemas, vol. 10, nº 1, março de 2015, p. 101, doi:10.15675/gepros.v10i1.1206.