Bortolotti, Silvana Ligia Vincenzi, Rosely Antunes de Souza, Vanina Macowski Durski Silva, e Antonio Sergio Coelho. “Estudo De Custos Para Uma Microempresa De Guardanapos De Papel Utilizando Cadeias Absorventes De Markov”. Revista Gestão da Produção Operações e Sistemas, no. 4 (dezembro 1, 2007): Pag. 89. Acessado fevereiro 4, 2025. https://revista.feb.unesp.br/gepros/article/view/181.