Arenhart, Rodrigo Schons, Adriano Mendonça Souza, e Roselaine Ruviaro Zanini. “Organizational Performance Assessment in the Hotel Industry: A Systematic Review”. Revista Gestão da Produção Operações e Sistemas 18, no. 00 (fevereiro 10, 2023): e02951. Acessado julho 3, 2024. https://revista.feb.unesp.br/gepros/article/view/2951.