Santos, Gilmar Souza, e Fernando Celso de Campos. “Uma Abordagem De inovação Incremental Em serviços De TI”. Revista Gestão da Produção Operações e Sistemas, no. 2 (janeiro 22, 2012): 139. Acessado julho 2, 2024. https://revista.feb.unesp.br/gepros/article/view/318.