Garcia, Bruna da Silva, e Renato de campos. “An Application of Business Process Management in a Dental Clinic”. Revista Gestão da Produção Operações e Sistemas 15, no. 3 (setembro 1, 2020): 102. Acessado fevereiro 4, 2025. https://revista.feb.unesp.br/gepros/article/view/2733.