Lopes, Luis Felipe. “A relevância Dos Custos Da Qualidade Para a gestão Empresarial”. Revista Gestão da Produção Operações e Sistemas, no. 3 (dezembro 1, 2006): Pag. 35. Acessado julho 3, 2024. https://revista.feb.unesp.br/gepros/article/view/119.