Lizarelli, Fabiane Letícia, Luiza Franco Tonissi, e José Carlos Toledo. “Analysis of a Business Intelligence Process Based on Lean Office Principles”. Revista Gestão da Produção Operações e Sistemas 16, no. 1 (março 14, 2021). Acessado julho 22, 2024. https://revista.feb.unesp.br/gepros/article/view/2545.