Macêdo, Jôsanny Lopes de, Izabel Alinne Alves de Paula, Márcia Lopes Cardoso, Rosângela Queiroz Souza Valdevino, e Serafim Firmo de Souza Ferraz. “Emprego Da Escala SERVQUAL Na avaliação Da Qualidade De Serviços De Hospedagem Durante Uma Romaria Em Juazeiro Do Norte (CE)”. Revista Gestão da Produção Operações e Sistemas 8, no. 2 (junho 13, 2013): 151. Acessado julho 23, 2024. https://revista.feb.unesp.br/gepros/article/view/1028.